FAQ - Preguntas frecuentes


A qué poblaciones enviáis los pedidos?

Los productos de la tienda virtual de Tarpuna se envían a cualquier parte de España. En caso de querer recibir un pedido en el estrangero debes contatctar con nosotros para confirmar-te los gastos de envío.

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Cuáles son los datos de contacto de Tarpuna?

Os podéis dirigir a Tarpuna Iniciatives Sostenbles mediante el correo electrónico, teléfono o correo postal:

info@horturba.com
tel.: 671631387
C/Pere Costa 1

17430 Santa Coloma de Farners

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Cuáles son los pasos que hay que dar para comprar en Tarpuna?

  • Darte de alta como usuario (sólo la primera vez)
  • Seleccionar los productos que quieras comprar
  • Hacer el pedido en el apartado "Pedido"
  • Recibirás una confirmación por e-mail de que tu pedido ha sido procesado
  • Hacer el pago enviando un cheque o haciendo una transferencia bancaria
  • Esperar la entrega del pedido en el plazo de una semana a partir del el pago
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